Privacyverklaring
Hoe ik met uw persoonsgegevens omga — helder en conform de AVG.
Uyttenbroek Vastgoedadvies hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens ik verwerk, waarvoor, op welke grondslag, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten u heeft. Deze verklaring is van toepassing op het gebruik van deze website en op mijn dienstverlening (energielabels, WWS-puntentellingen en verduurzamingsadvies).
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
- Uyttenbroek Vastgoedadvies (eenmanszaak), Carel Uyttenbroek
- Vestiging: Rhoon — regio Rotterdam-Rijnmond
- KvK: ⚠️ INVULLEN · BTW: ⚠️ INVULLEN
- E-mail: info@uyttenbroekvastgoedadvies.nl · Telefoon: 06 38 15 24 24
2. Welke gegevens ik verwerk
Wanneer u het contactformulier invult of contact opneemt, verwerk ik de gegevens die u zelf verstrekt:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Adres van de woning
- Type aanvraag en de inhoud van uw bericht
Gaat u een opdracht aan, dan verwerk ik aanvullend de gegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren en te factureren:
- Adres- en woninggegevens (bouwjaar, oppervlakte, bouwkundige en installatietechnische kenmerken);
- Foto's en meetgegevens die tijdens de opname worden vastgelegd voor het opnamedossier;
- Facturatie- en betaalgegevens en de correspondentie over de opdracht.
Ik verwerk geen bijzondere persoonsgegevens en de website is niet gericht op kinderen.
3. Waarvoor en op welke grondslag
- Uw aanvraag beantwoorden en een offerte of afspraak maken — grondslag: uw toestemming en/of het nemen van stappen vóór een overeenkomst.
- De overeenkomst uitvoeren: het opstellen van een energielabel of WWS-puntentelling en — bij een energielabel — de wettelijk verplichte registratie in EP-online — grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.
- Administratie en facturatie — grondslag: wettelijke (fiscale) verplichting.
- Kwaliteitsborging en certificering: steekproefsgewijze controle van opnamedossiers door de certificerende instelling/koepelorganisatie — grondslag: wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang in het kader van BRL 9500-W.
4. Delen met derden
Ik verkoop uw gegevens nooit. Ik deel ze alleen waar dat nodig is voor de dienst of wanneer de wet dat vereist, met:
- EP-online (RVO) — een energielabel wordt wettelijk geregistreerd in het landelijke register EP-online; daarbij worden woning- en adresgegevens openbaar.
- Certificerende instelling / koepelorganisatie — in het kader van de certificering onder BRL 9500-W kunnen opnamedossiers steekproefsgewijs worden gecontroleerd.
- Softwareleverancier voor de energieprestatieberekening (Vabi EPA of een vergelijkbaar gecertificeerd NTA 8800-pakket) — als verwerker bij het opstellen van het label.
- Formspree — verwerkt de inzendingen van het contactformulier en bezorgt deze in mijn mailbox.
- Hostingpartij ⚠️ INVULLEN — voor het technisch beschikbaar stellen van de website.
- Waar van toepassing een boekhouder, accountant of boekhoudsoftware voor de administratie.
Met partijen die voor mij persoonsgegevens verwerken, sluit ik waar nodig een verwerkersovereenkomst. Sommige diensten (zoals Formspree) zijn gevestigd buiten de EU (Verenigde Staten); doorgifte vindt alleen plaats met passende waarborgen, zoals de EU-standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit.
5. Hoe lang ik gegevens bewaar
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: tot 12 maanden na het laatste contact.
- Administratie en facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Opnamedossier en gegevens rond een afgegeven energielabel: minimaal de geldigheidsduur van het label (10 jaar), conform de eisen van BRL 9500-W en EP-online.
6. Beveiliging
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. De website wordt aangeboden via een beveiligde verbinding (HTTPS).
7. Cookies
Deze website plaatst geen tracking-, analyse- of marketingcookies en houdt geen bezoekersstatistieken bij. De lettertypen worden vanaf de eigen server geladen (self-hosted), zodat er bij het bezoeken van de website geen gegevens naar externe partijen zoals Google worden verstuurd. Mocht het cookiegebruik in de toekomst veranderen, dan pas ik deze verklaring aan en vraag ik waar nodig vooraf uw toestemming.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking te beperken. Ook kunt u bezwaar maken, uw gegevens laten overdragen (dataportabiliteit) en een gegeven toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@uyttenbroekvastgoedadvies.nl; ik reageer binnen de wettelijke termijn.
Bent u het niet eens met hoe ik met uw gegevens omga, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen
Ik kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
10. Contact
Vragen over deze privacyverklaring of over uw gegevens?
E-mail: info@uyttenbroekvastgoedadvies.nl
Telefoon: 06 38 15 24 24
Rhoon / regio Rotterdam-Rijnmond